Sagogrynet

Jag satte mig ner för att skriva om någonting jätteviktigt och allmänt djupt. Någonstans mellan att jag satte mig ner till jag loggade in här så tappade jag bort det. Idag är verkligen en sådan dag. Telefonen har hållit sig lugn hos oss i receptionen, men övrigt? Allt krånglade och jag har verkligen fått kämpa för att hitta lösningar åt kunderna. Jag och min kollega har lyckats och vi har garvat hela tiden, men det har varit ansträngande. Sådana dagar blir det ibland.

Jag har arbetat med minst fem pågående ärenden samtidigt hela dagen och blivit avbruten hela tiden. När det ärendet är avklarat så ska det förra återupptas. Då tar det en kort stund att hitta tillbaka till vad som faktiskt var det som gjordes. Det är rörigt och blir inte bättre av att alla ärenden idag har varit helröriga. Här kommer några områden och ärenden som jag har betat av idag: Kreditupplysningar hit, reklamationer dit, felaktiga beställningar, snabba stora beställningar, långsamma små beställningar, poliser som ringt om anmälan för skadegörelse, inställda möten, inställd telefontid, resenärer som gått vilse, uppdaterad information för autogirokunder, borttappade årskort, trasiga årskort, jakt efter vilsen resenär, överklagan för tilläggsavgifter, sortera informationen i fem pärmar gällande autogiro, ombudssupport, laga LT-maskin, kreditera beställningar, avregistrera kunder, hjälpt kunder från fel län att hitta vart de faktiskt är dvs. i Arboga, skriva en motivationstext för SM i Telefoni, fått beröm via ombud från chefen över sagda motivationstext, tjatat på schemaansvarige om föreläsningar, tjatat på schemaansvarige om fler utbildningstillfällen, svarat på 52 kundmail, ignorerat 4 kundmail, hjälpt försäljningsombud att ställa om klockan till sommartid, handhavande av resegarantiärenden, läst 5st tidningar, hjälpt resenärer att få tillbaka pengar efter feldragningar, skrivit 123mail och sist men inte minst svarat i växeln.

En kort redogörelse för ungefär hälften av de saker jag har roat mig med idag. Det kanske inte låter som mycket, men varje ärende har tagit sin tid och jag är bra trött i huvudet. Jag hade ingen matlåda och vi glömde bort luncherna i röran. Det slutade med att vi tog lunch när vi kunde och lite sporadiskt. Det i kombination med allt annat har gjort mig trött som sagt. Mentalt slutkörd. 

Planen var att jag skulle försöka mig på ett yogapass på Friskis efter jobbet. Så blev det inte. Jag hade glömt mina träningsbyxor och traskade hem till D. istället. Jag tror det var lika bra det. Jag traskade i långsam takt över stan. Solen sken och värmde gott. Samtidigt som jag promenerade så roade jag mig med att le åt folk. Överlag så tyckte jag att de flesta hade en ovanligt långsam gångtakt. Det verkade nästan som om de flesta passade på att njuta så mycket de kunde av solen. Det verkade som om varenda liten minut i solen togs tillvara på. Det var samma sak för mig.